商人物語サポート掲示板 [All Thread / Page: 3]

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■845 / 親記事)

　ゴミが・・・・・

□投稿者/ オレンジ100％平民(3回)-(2009/08/17(Mon) 19:10:30) [ID:exjE5YwU]

記事内容:[連絡]　

お久しぶりです～＾＾

お掃除アドバイザ：現在4427566kg相当のごみがありますね。
これを全部片付けるには1844日くらいかかりそうです

朝ログインしたときにはそんなになかったゴミが夜見てみると
信じられない量になってましたｗただいまもちろん倉庫に入れない状態で
何も出来ません（涙）　バグだと思いますので対処のほどよろしくおねがいします。

引用返信/返信

▽[全レス5件(ResNo.1-5 表示)]

■846 / ResNo.1)

　Re[1]: ゴミが・・・・・

□投稿者/ オレンジ100％平民(4回)-(2009/08/17(Mon) 19:14:43) [ID:exjE5YwU]

記事内容:[連絡]　

今見たら店舗全体がおかしいですね～資金が-45,114,628,035点数も0となってます。

引用返信/返信

■847 / ResNo.2)

　うーん・・・

□投稿者/ るか大公(324回)-(2009/08/17(Mon) 19:27:17) [ID:uWsTPngR]

記事内容:[回答]　

とりあえず症状の方は確認しましたので、直前のデータに巻き戻しました。
他のプレイヤーは恐らく大丈夫だと思うんですけど、それにしても近年稀に見るひどい不具合ですよね・・・本当、ご迷惑をお掛けして申し訳ない限りです。
こういった不具合に関しては出来る限り迅速に対処しますので、もしまた何かあった時は遠慮なく言ってくださいね♪

引用返信/返信

■848 / ResNo.3)

　Re[2]: ゴミが・・・・・

□投稿者/ オレンジ100％平民(5回)-(2009/08/17(Mon) 19:27:59) [ID:exjE5YwU]

記事内容:[連絡]　

今見たら直ってました私のＰＣがおかしかったのかな？
お騒がせてして申し訳御座いません。

解決済み!

引用返信/返信

■851 / ResNo.4)

　Re[3]: うーん・・・

□投稿者/ オレンジ100％平民(7回)-(2009/08/17(Mon) 19:36:02) [ID:exjE5YwU]

記事内容:[連絡]　

対応のすばやさに偶然直ったのかと思っちゃいました＾＾
忙しい中すばやい対応ありがとう御座いました。

解決済み!

引用返信/返信

■864 / ResNo.5)

　不具合の原因としては・・・

□投稿者/ るか大公(330回)-(2009/08/18(Tue) 05:42:08) [ID:uWsTPngR]

記事内容:[回答]　

これは追伸になるんですけど、どうやら不具合の原因は「オレンジ100％さんが二人出現して、それが一人にまとまった」というのが原因のようです。
これは過去にも2,3回あった不具合なんですけど、プレイヤーのデータが何らかの原因で二人に増殖してしまう事があるんですよね・・・そして今回の場合、その二人いたオレンジ100％さんのデータが再び一つにまとまってしまった事で色々な数値が天文学的なものになってしまったんだと思います。

なので、そのあたりでご迷惑をお掛けして本当に申し訳ないです・・・。
今回のような不具合は滅多に起こらないとは思うんですけど、それでもまた何か不具合があればその時は遠慮なく言ってくださいね♪

引用返信/返信

■記事リスト / レス記事表示 → [親記事-5]

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■854 / 親記事)

　店の品物が

□投稿者/ ちゃき平民(3回)-(2009/08/17(Mon) 19:56:52) [ID:nbtLjNEk]

記事内容:[雑談]　

午後に並べた商品が全て売り切れになりゴミが増えていました（ゴミは掃除済）
売上はその分ないようなんです
時間も増えているような？なんです
ご確認お願いできますか？

引用返信/返信

▽[全レス7件(ResNo.3-7 表示)]

■859 / ResNo.3)

　本当に申し訳ないです・・・

□投稿者/ るか大公(327回)-(2009/08/17(Mon) 20:31:51) [ID:uWsTPngR]

記事内容:[回答]　

とりあえず状況を確認したんですけど、ひまわりさんの仰る通りで手違いから2度決算が起きてしまったようです。
一言掲示板にも少し書いたんですけど、短時間で決算が行われた分だけ維持費などの計上も少なくなっているとは思うので実害そのものは少ないと思うんですけど、それでも皆さんに色々とご迷惑をお掛けしてしまった事は本当に申し訳なく思います。
とりあえず、お詫びとして皆さんには時間などを送らせて頂いたんですけど、本当にこのあたりは根本的な問題だと思いますので・・・今後はこういった事がないようにより精進を重ねていきたいと思います。
ただ、恐らくは今後もこういった事が少なからず起きるとは思いますので、また何かあればその時は遠慮なく言ってくださいね。

引用返信/返信

■862 / ResNo.4)

　Re[3]: 本当に申し訳ないです・・・

□投稿者/ のらこ平民(6回)-(2009/08/17(Mon) 22:21:58) [ID:wqE0KNt1]

記事内容:[雑談]　

書こうか迷ったのですが…
私も今回の決算の前に品物を補充したのですがやはり売り切れのままでした。
時間などを頂いたのは大変嬉しいのですが、補充の後再び船を出したので帰ってくるまでの間待たなくてはいけません。
それに帰ってくるまで他の商品を並べないといけません。
きちんと確認出来ていないのではっきりとは言えないのですが、消えた商品の仕入れ値や倉庫からの出し入れのお金などはかかったままなのでしょうか？
それでしたらちょっと色々キツイなと思います。

あと、こちらもうろ覚えで申し訳ないのですが、決算前に爵位をいくつか上げました。
私の記憶ではポイントまでは覚えていないのですが子爵にはなっていたはずです。
しかし今確認したところ上げる前の男爵のままでした。
決算でポイントが下がって爵位が下がったとも考えられますが、元々12-13ポイントだったものから4回使命を達成しているのに13ポイント(現在)というのはちょっとおかしいかな？と思います。
この場合爵位上げに費やした費用も元に戻されているのでしょうか？
もしなっていなければ爵位だけでも戻して頂けると助かります。

引用返信/返信

■863 / ResNo.5)

　お詫びの言葉も見つからず・・・

□投稿者/ るか大公(329回)-(2009/08/18(Tue) 04:56:53) [ID:uWsTPngR]

記事内容:[回答]　

あっと、店の品物に関しては一定の売上と資金を追加計上しました。
本当は在庫の分なども考えてプレイヤーの個別アイテムごとに補填を行うのがモアベターなのかもしれないんですけど、さすがに一人一人の個別アイテム数まで把握するのは至難の業ですし、今からそれを巻き戻してしまうとより混乱を招いてしまうので・・・概算ではあるんですけど、巻き戻し前の前期売上などを見た上で（2回目の決算が起きた7時21分ではなく、正常に決算の行われた7時の前期売上なので基準としては正確だと思います）追加計上を行わせて頂きました。
こちらに関しては本来すぐに対処しなければならなかったんですけど、夕方は一通りの返信が終わってすぐに気を失ってしまったので・・・結果としてちゃっきり屋さんを始めとする他の皆さんへの具体的な対処が遅れてしまい、本当に申し訳なく思います。

あと、爵位の低下に関しては完全に失念していましたね・・・こちらに関しては弁解のしようもなく、ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ないです。
こちらも1回目の決算直後のデータを見た上で、低下が見られるプレイヤーに関してはその低下率に合わせて爵位の方を補填させて頂きました。なので、損失分・追加取得分のカバーは出来ているんじゃないかとは思います。

一連の対処に関しては我ながらあまりスマートな解決法ではない事は分かっているものの、現状ではこれ以上の解決策が見出せないので・・・プレイヤーの皆さんにはご迷惑をお掛けして本当に申し訳ない限りです。
アイテム面以外に関しては一通りの補填が出来ているとは思うんですけど、それでも自分の至らなさから色々と不快な思いをさせてしまいまして、本当にお詫びの言葉がありません。
夕方にも書いた通り、今後はこういった事がなくなるようにより精進していきたいと思いますので、これからも何かあれば遠慮なく言って頂ければ有難い限りです。
本当、今回の一件では皆さんにご迷惑をお掛けしました・・・このお詫びはより快適なゲーム環境の設計＆管理、より面白くなるような改造という形で皆さんに還元していきますので、今後とも「大海原を望む小さな都」をよろしくお願いしますね。

引用返信/返信

■865 / ResNo.6)

　Re[5]: お詫びの言葉も見つからず・・・

□投稿者/ ちゃき平民(5回)-(2009/08/18(Tue) 07:33:31) [ID:nbtLjNEk]

記事内容:[雑談]　

色々お手数をおかけしました
大変でしょうがこれからもよろしくお願いします

解決済み!

引用返信/返信

■866 / ResNo.7)

　Re[6]: お詫びの言葉も見つからず・・・

□投稿者/ のらこ平民(7回)-(2009/08/18(Tue) 10:30:32) [ID:wqE0KNt1]

記事内容:[雑談]　

対応ありがとうございました！

引用返信/返信

■記事リスト / レス記事表示 → [親記事-7]

■記事リスト / ▼下のスレッド / ▲上のスレッド

■1909 / 親記事)

　なんらかの不具合があるようです

□投稿者/ まへる亭平民(1回)-(2014/03/15(Sat) 21:25:28) [ID:rp45tzph]

記事内容:[連絡]　

お手伝い：店長さま，お帰りなさいませ。
このメッセージが出ているという事は、もしかするとデータの一部に不具合が生じているかもしれません。
出来るだけ早く、サポート掲示板かメールフォームに不具合報告をした方が良いでしょう。
※このメッセージが消えれば、不具合が解消された事になります。
↑
このメッセージがでています。
仕入れた覚えの無い商品が倉庫にあったり、一部の本が開けない状況です。

引用返信/返信

▽[全レス2件(ResNo.1-2 表示)]

■1910 / ResNo.1)

　対処しました☆

□投稿者/ るか大公(726回)-(2014/03/15(Sat) 21:40:39) [ID:kggpvuXa]

記事内容:[回答]　

あっと、先ほどデータの方を確認したところ、まへる亭さんの倉庫に一部不具合がありましたので修正しました☆
恐らく大丈夫だとは思うんですけど、もしまたおかしな部分などがあればその時は遠慮なく言ってみてください♪

引用返信/返信

■1911 / ResNo.2)

　Re[2]: 対処しました☆

□投稿者/ まへる亭平民(2回)-(2014/03/15(Sat) 23:16:11) [ID:rp45tzph]

記事内容:[連絡]　

対応ありがとうございます☆

引用返信/返信

■記事リスト / レス記事表示 → [親記事-2]

■記事リスト / ▼下のスレッド / ▲上のスレッド

■1766 / 親記事)

　幽霊出現＆不具合用スレッド12

□投稿者/ 雑貨万歳男爵(70回)-(2012/11/07(Wed) 20:09:28) [ID:jRhwaMW6]

記事内容:[連絡]　

11が限界だったので立てさせていただきました。

このメッセージが出ているという事は、もしかするとデータの一部に不具合が生じているかもしれません。
出来るだけ早く、サポート掲示板かメールフォームに不具合報告をした方が良いでしょう。
※このメッセージが消えれば、不具合が解消された事になります。

が表示されていましたのでご報告させていただきます。
とりあえず確認できたところで、
・直前の回答者ではないのにしりとりが出来ない
・倉庫が相当乱れている
ことが確認されております。
掃除をした以外は介入せずに置きますので、確認と修復をお願いいたします。

引用返信/返信

▽[全レス100件(ResNo.96-100 表示)]

■1872 / ResNo.96)

　Re[25]: 不具合報告

□投稿者/ るか大公(715回)-(2013/07/08(Mon) 07:42:46) [ID:zPAVZat4]

記事内容:[回答]　

雛鳥の巣さん、白銀の流星さん、金の牡鹿堂さん、不具合報告有難うございました☆
最初に雛鳥の巣さんが仰っていた通り、一連のゲーム停止はクリーンチケットに関する不具合だったんですけど、原因がプログラムミス（コピー時の一字抜け）という事もあって突き止めるまでに時間が掛かってしまい、結果としてプレイヤーの皆さんには本当にご迷惑をお掛けしました。
最近は本当、皆さんに迷惑ばかり掛けている状態が続いていますね・・・こういった事が今後ないよう、色々気を付けたいと思います。
その中で、もしまたこういった事があればその時は些細な事でも遠慮なく言ってみてくださいね。

引用返信/返信

■1873 / ResNo.97)

　Re[26]: 不具合報告

□投稿者/ 金の牡鹿堂平民(8回)-(2013/07/13(Sat) 22:47:36) [ID:EM4tl3E6]

記事内容:[雑談]　

いつもお世話になっています。
パミール高原の値上がりイベントが未反映のようですので、対処の程お願いします。

引用返信/返信

■1874 / ResNo.98)

　幽霊報告

□投稿者/ あくあ伯爵(114回)-(2013/07/21(Sun) 23:55:25) [ID:P98UjmGD]

記事内容:[雑談]　

いつもお忙しいところすみません<(_ _)>
ただいま幽霊発生中です。
それにともなって依頼所や紹介所がすべて達成済みになってしまっています。
また確認よろしくで～す。

引用返信/返信

■1875 / ResNo.99)

　Re[28]:

□投稿者/ 金の牡鹿堂平民(9回)-(2013/07/23(Tue) 18:58:36) [ID:EM4tl3E6]

記事内容:[雑談]　

いつもお世話になっております。
武器･鉱石類の値上がりイベントが未反映のようですので、対処の程お願いします。

引用返信/返信

■1876 / ResNo.100)

　相変わらず返信が遅れまして・・・

□投稿者/ るか大公(716回)-(2013/07/29(Mon) 00:49:23) [ID:zPAVZat4]

記事内容:[回答]　

相変わらず返信の方が遅れてしまい、本当に申し訳ない限りです・・・。

＞金の牡鹿堂さん
各種イベントの未反映に関しては、どちらも書き込み後すぐに対処しました☆
一連の原因としては、アイテムデータを更新する時に各種イベント部分だけ手動でアップしている関係で、そのアップ作業を忘れてしまったり、あるいは一日に何度も更新を行う場合に後回しにしてしまったりというのがあります。
ただ、どちらにしても自分の怠慢には違いないので、そのあたりでご迷惑をお掛けして本当に申し訳ない限りです・・・。
そんなこんなで、またこういった事はあると思うんですけど、その時はまた遠慮なく言ってみてください♪

＞あくあさん
こちらの幽霊に関しても、書き込み後すぐに対処しました♪
一応、先ほどデータ分割を行った事で以前よりもデータ破損のリスクはかなり軽減されたと思うんですけど、その一方でアイテムデータの分割が未だに滞っているので、恐らく今後も幽霊は出てくると思います。
なので、今後も幽霊やデータクラッシュなどがあれば、その時は遠慮なく言ってみてくださいね☆

引用返信/返信

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■911 / 親記事)

　凍結お願いします

□投稿者/ みかん平民(1回)-(2009/09/24(Thu) 20:50:56) [ID:nacOhuyh]

記事内容:[連絡]　

2010年3月までネットができなくなりましたので凍結お願いします＾＾；

店名：みかん商店
店長名：みかん

引用返信/返信

▽[全レス21件(ResNo.17-21 表示)]

■1764 / ResNo.17)

　ここに書いていいのかな?

□投稿者/ 熱血漢平民(3回)-(2012/10/28(Sun) 14:18:20) [ID:iUWbL3vs]

記事内容:[雑談]　

受験勉強忙しくなって来ましたので来年の３月末辺りまで凍結お願いします。

店名：熱血
店長名：熱血漢

引用返信/返信

■1765 / ResNo.18)

　凍結了解です☆

□投稿者/ るか大公(679回)-(2012/10/31(Wed) 13:37:18) [ID:lUONac6D]

記事内容:[回答]　

あっと、相変わらず返信が遅れてしまって本当に申し訳ない限りです・・・。
とりあえず、凍結に関しては先ほど行いましたので、これから受験勉強もラストスパートになると思うんですけど、ぜひ合格を目指して頑張ってくださいね♪

引用返信/返信

■1807 / ResNo.19)

　Re[19]: 凍結了解です☆

□投稿者/ 熱血漢平民(4回)-(2013/02/13(Wed) 20:08:44) [ID:iUWbL3vs]

記事内容:[雑談]　

一応
受験終わったので凍結解除お願いします。

引用返信/返信

■1808 / ResNo.20)

　受験お疲れ様でした☆

□投稿者/ るか大公(694回)-(2013/02/13(Wed) 20:11:34) [ID:dUtX9zPU]

記事内容:[回答]　

受験が終わったという事で、まずは本当にお疲れ様でした♪
凍結の方は先ほど解除しましたので、またよろしくお願いしますね☆

引用返信/返信

■1810 / ResNo.21)

　Re[21]: 受験お疲れ様でした☆

□投稿者/ 熱血漢平民(8回)-(2013/02/14(Thu) 00:43:08) [ID:iUWbL3vs]

記事内容:[雑談]　

ありがとうございました！

解決済み!

引用返信/返信

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